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Demo para el Ayuntamiento de Tijuana · Tesorería MunicipalPresentada por SonalyxUna capa de voz con IA que contacta al contribuyente, le informa su adeudo exacto y le facilita el pago. Reduce la cartera vencida sin ampliar tu call center.
Elige un contribuyente de prueba, deja tu número y recibe la llamada. En pantalla verás, en vivo, lo que el agente “ve” en el padrón: adeudo, descuentos aplicados y total a pagar.
El agente informa y guía; nunca cobra ni pide datos bancarios. El pago se hace siempre en el canal oficial del Ayuntamiento. Datos de demostración.
Llamada desde un número de Sonalyx · datos de demostración. Habla con naturalidad, puedes interrumpir al agente.
El panel ilustra cómo el agente lee el padrón catastral. Sonalyx nunca cobra ni solicita datos bancarios en la llamada: solo informa y enruta al canal oficial de pago del Ayuntamiento.
Cada contribuyente recibe una llamada que le dice cuánto debe, qué descuento le toca hoy y cómo pagar en un clic. Antes de que venzan los beneficios.
Una sola capa de voz que trabaja todo el padrón con apego estricto a las políticas de la Tesorería.
Contacto efectivo que reduce la cartera vencida y adelanta el ingreso.
Alcanza a todo el padrón antes de que venzan los descuentos de enero–febrero.
Sin ampliar plantilla ni montar un call center para el pico de temporada.
Un esfuerzo unificado que no deja a ningún contribuyente sin aviso.
Trato respetuoso y apego a las reglas y descuentos vigentes de la Tesorería.
El equipo se centra en casos complejos y atención presencial de alto valor.
Llamadas manuales en horario de oficina que solo alcanzan a una fracción del padrón.
Muchos desconocen su adeudo real y el descuento vigente al que tienen derecho.
En la campaña de descuento la demanda supera por mucho la capacidad del equipo.
No queda registro claro de a quién se contactó, cuándo y con qué resultado.
Lee el padrón catastral y el sistema de recaudación para informar el adeudo real.
Informa y enruta al canal de pago oficial del Ayuntamiento; nunca cobra en la llamada.
Registra cada contacto con estatus: contactado, promesa de pago, pagó, no localizado.
Acompaña la llamada con SMS/WhatsApp que llevan el link de pago al contribuyente.
El primer reflejo del ciudadano es la desconfianza. Por eso lo dejamos explícito y por escrito.
El agente solo informa el adeudo y enruta al canal oficial. Nunca solicita tarjetas, NIP ni transferencias por teléfono. Es tu mejor defensa contra el “esto huele a fraude”.
Tratamiento de datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a las políticas del Ayuntamiento.
Las llamadas se realizan con aviso de grabación y consentimiento, con registro auditable de cada interacción.
Todos los contribuyentes y montos de esta demostración son ficticios. La seguridad de los datos reales se define con la Tesorería en el piloto.
Lo que estás probando ahora.
Una zona o colonia con padrón real limitado.
Temporada de descuentos a gran escala.
Cobranza de predial durante todo el año.
Agenda una reunión con la Tesorería y definamos una zona para probarlo con padrón real. Así suena la próxima temporada de recaudación de predial.